Tuesday, November 13, 2012

อะไรคือการตลาดสัมพันธภาพ (Relationship Marketing) และสัมพันธภาพมีึความสำคัญอย่างไรกับความสามารถทางการแข่งขันขององค์การ

ความไม่สามารถคงคลังได้ (Perishability) มีอิทธิพลอย่างไรกับการท่องเที่ยวและการบริการ นักศึกษาจะจัดการกับประเด็นนี้อย่างไร

ความผันแปร (Variability) หมายถึงอะไรที่ผันแปรบ้าง นักศึกษาคิดว่าความผันแปรมีนัยสำคัญกับการตลาดการท่องเที่ยวและการบริการอย่างไร

ความไม่สามารถแยกออกจากกันได้ (Inseparability) หมายถึงว่าสิ่งใดไม่สามารถแยกออกจากกันได้ และสำคัญอย่างไรกับการตลาดการท่องเที่ยวและการบริการ

ความเป็นนามธรรม (intangibility) มีความสำคัญอย่างไรกับการตลาดการท่องเที่ยวและการบริการ

การบริการ(Service) จำเป็นสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวและการบริการ (Tourism and Hospitality Businesses) ใช่หรือไม่ เพราะเหตุใด ธุรกิจทั่วไปสามารถสร้างคุณค่าผ่านการบริการได้หรือไม่

จากความเข้าใจของนักศึกษา อะไีรคือ คุณค่า (Value) และันักศึกษาคิดว่าการตลาดสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและการบริการได้อย่างไรบ้าง ยกตัวอย่างประกอบด้วยครับ